欢迎访问 12348上海法网

码头作业意外死亡,倾情调解化解纠纷

上海市人民调解协会 发布于:2017-10-15 分类:司法行政专业案例

案情介绍

耿某长期受雇于上海某实业有限公司,2015年10月28日下午,耿某在码头工作期间,被码头吊机撞击,工友马上拨打电话联系了120急救中心,不幸的是耿某经抢救后还是没能醒过来,于当天不幸去世。

悲剧发生后,死者家属一方和公司一方立即激发出矛盾。死者家属情绪激动,一口认定死者死于码头工地,公司就应对其死亡承担全部责任。公司方负责人则表示虽然耿某死于码头工地,但自身也有违规行为,才会造成此次意外,公司方不应负全责,更不能接受死者家属的漫天要价,只愿给予相应补偿。现场形势严峻,事态一触即发,一旦处理不慎,耿某家属极易采取激烈方式维权,事态可能进一步扩大,将产生难以预料的后果。

 

调解过程

为防止事态扩大升级,徐行司法所工作人员高度重视,调解员迅速赶赴事发现场。在事发现场,死者家属面对耿某的突然死亡悲痛万分,情绪十分激动,强烈要求某实业有限公司给个合理的说法。在此情况下,调解人员积极对死者家属进行安抚,稳定其偏激情绪,同时耐心细致地向其宣讲国家有关事故处理的法律、法规和政策,规劝死者亲属能依法主张权利,合理提出诉求。在调解员法、理、情交融的耐心疏导下,死者亲属的情绪得到有效缓解,并提出对此事故进行调解。10月28日下午,调解员趁热打铁迅速组织死者家属与某实业有限公司负责人进行调解。在调解中,死者家属一口认定死者死于码头工地,公司就应对其死亡承担全部责任,并提出一百万余元的赔偿款数额。公司方负责人则表示虽然耿某死于码头工地,但自身也有违规行为,才会造成此次意外,公司方不应负全责,不能接受死者家属的漫天要价。而且家属到公司门口吵闹,给公司带来了很多的困扰,影响了公司的正常运作,只愿给予法律所规定的相应钱款。听到公司负责人的说辞,耿某的家属情绪又激动了起来,甚至哭闹了起来,诉说家中的不幸,并承诺若这件事不能妥善处理,那他们就天天去公司吵闹。双方为此发生争执,调解一时陷入僵局。面对双方互不退让的争执,调解员将双方当事人分开进行调解。在调解过程中,调解员发现耿某母亲比较明理,故调解员与其进行单独谈话,也借此机会让耿某家属稳定下情绪,以便后续调解顺利进行。

在和耿某母亲单独谈话中,我们也了解到,耿某千里迢迢前来谋生,实属不易,家中上有70多岁的父母,下有不满周岁的孩子,况且他又是家里唯一的经济支柱,现在耿某的离世使得原本经济条件就堪忧的家庭更加不堪重负了。家属现在过激的行为一是因为不能接受耿某的离世,二是希望单位能给予经济赔偿,帮助家里度过难关。

听了耿某母亲的一番表述,调解员认为刘某就是该纠纷调解的突破口。调解员首先对耿某的不幸离世表示惋惜,希望逝者安息,生者坚强。其次,调解员指出提出索赔要求必须有理有据,由于双方对耿某在码头工地工作受伤这一事实确认无误,所以若耿某为工伤,则应按照《工伤保险条例》因工死亡的规定进行赔偿,若不是,则只能寄希望于单位出于人道主义给予补偿慰问。根据《工伤保险条例》第十四条相关规定职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:(一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;(二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(四)患职业病的;(五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;(六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;(七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。根据《工伤保险条例》第十五条相关规定,                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        职工有下列情形之一的,视同工伤:(一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;(二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;(三)职工原在军队服役,因战、因公负伤致残,已取得革命伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。因此根据法律的相关规定,上述法条规定的“工作时间”和“工作场所”必须同时具备,并且必须是在履行本职工作,这里受到的伤害是“非工作原因”,是来自本单位或者外界的 “暴力、意外等”所致。打比方,有人在职工履行工作职责的时候蓄意对职工进行打击报复,对其人身进行直接攻击,致使职工负伤、致残或者死亡等。耿某的意外死亡符合工伤范畴,能享受相关赔偿。

    对于相关法条的罗列和调解员的解释,耿某家属表示理解和接受,也希望该纠纷可以得到妥善解决使得耿某可以尽早地入土为安。调解员也作出表态,会积极与工作单位进行沟通,希望对方可以再赔付工伤补偿款的同时出于人道主义尽可能地给予经济困难补助,耿某家属也欣然接受。至此,调解的第一阶段比较顺利地完成了。

随后,调解员与单位负责人也进行了单独的协商,该负责人对于调解员的调解意见表示认同,也愿意本着人道主义原则,做出一定的经济补偿。但是对于百万元补偿的漫天要价,公司负责人表示无法接受,并希望家属能够提出合理的补偿要求。

面对这样的僵局以及双方不小的差距,调解人员没有丝毫泄气,在双方当事人都进一步冷静后,继续进行劝说。随着工作的不断劝解,耿某家属一方情绪的逐渐稳定,也慢慢明白自己这一方的要求不合理。同时公司也出于对死者家庭的同情,最终公司负责人表示,愿意从道义与情理上人道主义给予耿某家属一次性经济补偿以及支付法律所规定的工伤赔偿金,共计八十七万元。10月30日,当事人双方终于愿意耐心和解,签订了调解协议。至此,这起码头工地意外死亡事件总算告一段落。

 

调解心得

本案是一起因意外死亡而引起的损害赔偿纠纷。调解员在了解案件经过后,首先稳定死者亲属情绪,使其明白借机闹事行为的违法性,将事态控制住,然后依法、依情、依理对双方当事人进行调解,最后成功达成了调解协议并当场履行。

这起纠纷得以顺利解决,可以给我们提供经验借鉴的有:一是反应迅速,稳住亲属的情绪。意外死亡发生后司法所迅速介入,稳定亲属情绪,避免因冲动、不理智而做出使矛盾纠纷升级的事情,使亲属冷静下来了解清楚基本情况,避免了群体性事件发生。二是查清事实,加快责任认定。调解员准确的进行了案件的责任认定。某公司因安全措施防范不够完善,留下隐患;耿某自身的违规行为,造成此次意外也有一定原因。因此双方都有一定责任。三是严格以事实为依据,以法律为准绳进行调解。调解员根据《工伤保险条例》等相关法律法规计算出赔偿数额,并以责任大小确认了具体赔偿数额。四是趁热打铁,督促履行。在当事人双方达成协议后,如果不马上履行,很可能出现反悔、拒绝履行协议等情况。本案中,当事人双方达成协议后,调解员就立即组织双方履行协议,使死者家属当场顺利地拿到了赔偿款,巩固了调解成果。

 

 

(嘉定区徐行镇人民调解委员会)

您使用的浏览器版本过低,可能有导致网站部分功能不可用,建议升级更换浏览器访问。 升级浏览器